Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 45 лет, родился 30 августа 1979

Подольск (Московская область), не готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

30 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: сменный график

Опыт работы 15 лет 5 месяцев

Июнь 2013Март 2014
10 месяцев
ООО "ПКФ "СБВ "

Москва

Заместитель руководителя департамента информационного обслуживания
Период работы: С июня 2013 года по март 2014 (10 месяцев) (Полная занятость) СБВ", Должностные обязанности: Полный спектр работы департамента (контроль качества обслуживания клиентов СПС Консультант Плюс, допродажи существующим клиентам, восстановление отключенных клиентов, работа с потенциальными клиентами; контроль выполнения работы специалистами по информационному обслуживанию (6 человек), постановка им задач и контроль их выполнения и т.д.)
Апрель 2011Май 2013
2 года 2 месяца
ООО "ИК Ю-Софт"

Москва

Ведущий менеджер
Период работы: С апреля 2011 по май 2013 года (2 года и 1 месяц) (Полная занятость) Должностные обязанности: Работал 1) Специалистом по информационному обслуживанию клиентов: сопровождение системы «КонсультантПлюс», анализ потребностей клиентов и продвижение комплекса услуг компании, решение с клиентом вопросов сотрудничества, 2) Заместителем руководителя группы Отдела информационного обслуживания клиентов:выезды к клиентам по Москве и МО, проведение переговоров с целью продажи комплекса услуг компании (в том числе на уровне первых лиц компаний), заключение договоров оформление документации (выставление счета, согласование текста договора), отслеживание платежей, работа с корпоративной базой данных, подготовка отчетности, в подчинении находилось 10 специалистов по обслуживанию клиентов, 3) Ведущим менеджером Отдела по работе с пользователями: борьба с конкурентами, в том числе- антиконкурентные выезды к клиентам на переговоры, работа с постоянными клиентами компании, сохранение и содействие развитию клиентов, восстановление ранее отключенных клиентов, работа с клиентами-должниками, разработка и проведение занятий, направленных на противодействие конкурентам, подготовка материалов для внутрикорпоративных СМИ. За время работы добивался роста основных показателей, роста финансовых показателей, успешно боролся с конкурентами, неоднократно поощрался и премировался.
Сентябрь 2010Март 2011
7 месяцев
ООО «ПРАВО-Конструкция»
Специалист по работе с клиентами
Период работы: С сентября 2010 по март 2011 года (6 месяцев) (Полная занятость) В организации: ООО «ПРАВО-Конструкция» (ЗАО "ЮНА-Консалт"), Должностные обязанности: Сопровождение системы «КонсультантПлюс», анализ потребностей клиентов и продвижение комплекса услуг компании, решение с клиентом вопросов сотрудничества. В данную компанию был переведён в приказном порядке после отделения ЗАО "ЮНА-Консалт" от ООО "ЭЛКОД"
Февраль 2010Сентябрь 2010
8 месяцев
ООО "ЭЛКОД"
Специалист по работе с клиентами
Период работы: С февраля 2010 по сентябрь 2010 года (7 месяцев) (Полная занятость) Должностные обязанности: Сопровождение системы «КонсультантПлюс», анализ потребностей клиентов и продвижение комплекса услуг компании, решение с клиентом вопросов сотрудничества.
Февраль 2005Август 2009
4 года 7 месяцев
СК Гарант
Специалист по работе с клиентами
Период работы: С февраля 2005 по август 2009 года (4 года и 6 месяцев) (Полная занятость) В организации: «СК Гарант-Столица», Должностные обязанности: Сопровождение системы «ГАРАНТ», анализ потребностей клиентов и продвижение комплекса услуг компании, решение с клиентом вопросов сотрудничества. Прошёл путь от стажёра до ведущего специалиста
Июнь 1998Январь 2005
6 лет 8 месяцев
ЗАО "АРИА-АиФ"
Заместитель руководителя Экспедиционно-Складского Комплекса печатной продукции
Период работы: С июня 1998 по январь 2005 года (6 лет и 7 месяцев) Должность: Заместитель ЭСК (Полная занятость) В организации: ЗАО "АРИА-АиФ", г.Москва Должностные обязанности: Работал: 1) Экспедитором печатной продукции, 2) Сортировщиком печатной продукции, 3) Заместителем руководителя Экспедиционно-Складского Комплекса печатной продукции В обязанности входили: сортировка и экспедирование печатной продукции, работа с клиентской базой по России, странам СНГ и дальнего зарубежья, в том числе с первыми лицами компаний, организация работы ЭСК, в подчинении находилось до 30 сотрудников различных должностей.. Компания является дочерней фирмой ЗАО "Аргументы и Факты" За время работы неоднократно поощрялся, добивался улучшения производственных показателей.

Обо мне

Профессиональные навыки Пунктуальный, аккуратный, коммуникабельный, обладаю грамотной русской речью, деловым стилем общения. Имею большой опыт переговорной работы, в том числе с первыми лицами компаний. Отлично знаю СПС Консультант Плюс, Гарант, Главбух и др. Обладаю знаниями и умениями для работы с конкурентами. Имею опыт руководящей работы. Ставлю перед собой высокие цели и, стараюсь их добиться (чаще всего успешно). Имею опыт разработки и проведения занятий, направленных на противодействие конкурентам., опыт написания статей по антиконкурентной борьбе для внутрикорпоративных СМИ Компьютерные навыки: Опытный компьютерный пользователь. Свободно работаю со всеми программами Microsoft Office, e-mail, Internet, СПС. Дополнительные сведения Готов приступить к работе в самое ближайшее время

Неоконченное высшее образование

2004
Московская государственная юридическая академия имени О.Е. Кутафина
Правоведение, Гражданское право

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


ШведскийC2 — В совершенстве


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения