Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
IT-компания
У работодателя есть аккредитация
Что предстоит делать на этой позиции?
-
принимать входящие звонки от жителей;
-
фиксировать заявки клиентов;
-
распределять заявки на исполнителей (УК);
-
совершать исходящие вызовы по пропущенным звонкам с фиксацией итогов разговора (заявка, оповещение, сбор информации).
Что поможет быть успешным на этой позиции:
-
Подтвержденный опыт работы в колл-центре/поддержке пользователей;
-
Общая эрудированность, высокие коммуникационные навыки;
-
Скоростной интернет и удобная техника для работы.
Со своей стороны, мы предлагаем:
- Комфортный график и место работы: полная удалёнка, 2/2 ночные смены;
- Оформление: по договору ГПХ; после 6 месяцев работы возможность перейти по ТК.
- Развитие: повышение квалификации, наличие обучения и адаптации сотрудника;
- Влияние и ответственность: возможность напрямую влиять на продукт и видеть результат своей работы, получая своевременную обратную связь от коллег, руководителя, HR;
- Прозрачность и рост: культура открытой обратной связи, возможности вертикального и горизонтального роста, сплоченная команда профессионалов.
Откликайтесь и переходите по ссылке на наш Telegram бот для первичного интервью)
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Работа с клиентами
- Работа с большим объемом информации
- Грамотная устная речь
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, улица Кузнецкий Мост, 19с2
Вакансия опубликована 31 марта 2025 в Подольске (Московская область)