Специалист отдела контроля качества, методологии и клиентского опыта

Обязанности:

• Контроль сроков и своевременное исполнение поступивших запросов;
• Разработка информационных и методических материалов по государственным услугам, оказываемым учреждением;
• Разработка маршрутов клиентов в соответствии с их жизненными ситуациями;
• Участие в формировании позитивного клиентского опыта.

Требования:

• ​​​​​​Высшие образование;
• Опыт работы от 1 года;

• Умение пользоваться законодательной базой;

• Навыки работы в системе ЭДО;

• Навыки работы с офисной оргтехникой;

• Навыки делового общения, знание деловой этики;

• Уверенное знание ПК: MS Office (знание в совершенстве Word, Excel, PowerPoint);

• Аккуратность, самостоятельность;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Будет преимуществом: ранее полученный опыт работы в Государственных учреждениях.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в современном флагманском Центре занятости населения Московской области;
• Молодой, дружный коллектив, нацеленный на результат, а не просто процессы;
• График работы 5/2 (выходной: суббота, воскресенье), с 9:00 до 18:00, пт. с 09:00 до 16:45
• Заработную плату от 57 000 руб. + премии (квартальная, годовая) по итогам работы.