Ведущий специалист клиентского сервиса

ООО "Мир упаковки Сибирь" является частью группы компаний "Мир упаковки" - лидера в отрасли по производству упаковочных решений жесткой полимерной тары. Мы приглашаем в свою Команду на постоянную работу ведущего специалиста клиентского сервиса в связи с расширением. Работа в пгт. Емельяново в современном офисе

Обязанности:

• Выполнение плана отгрузок, составление отчетности, регламентирующих документов;
• Комплексное обслуживание и сопровождение клиентов (ведение клиентов от приема заявки до получения заказа ими на складе, работа с рекламациями потребителей, отслеживание выполнения договорных обязательств, контроль документооборота);
• Планирование производства продукции;
• Управление складскими остатками готовой продукции, планирование отгрузок;
• Управление дебиторской задолженностью;
• Взаимодействие со смежными подразделениями;
• Работа с обращениями клиентов, претензиями, жалобами, рекламациями

• Аналогичный опыт работы;
• Опыт работы в производственной компании будет преимуществом;
• Развитые коммуникативные навыки, внимательность к документам и клиентам.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, своевременная выплата з/пл;
• Бесплатное питание на предприятии;
• Комфортное полностью оборудованное рабочее место;
• Пятидневная рабочая неделя, рабочий день с 9:00 до 17:30;
• Место работы - п. Емельяново, доставка служебным транспортом по маршруту: ост. ул. Мичурина - ул. Краснодарская - ул. 9 Мая - Стела (Октябрьский район) -п. Емельяново;
• Компенсация ГСМ;
• Квартальные премии при выполнении KPI;
• Возможность на ежегодной основе повышения своей квалификации.