Специалист по сервисной поддержке продуктов эквайринга

Мы ищем специалиста, который будет взаимодействовать с клиентами по вопросам сервисной поддержки эквайринга.

Обязанности

• отработка запросов партнеров по эквайрингу
• регистрация новых точек и дополнительных точек по эквайрингу
• работа с неактивными низкодоходными точками из базы партнеров и их активация
• работа с просроченной, срочной дебиторской задолженностью за услуги продуктов эквайринга, погашение задолженности
• работа с партнерами госсектора
• выставление счетов, подготовка документов, работа с большим объемом информации
• исполнение поручений руководителя, своевременное предоставление информации руководителю
• выполнение КПЭ.

Требования

• ​ неполное высшее/высшее образование
• навыки сопровождения/поддержки клиентов
• навыки общения с клиентами, преодоления возражений
• опытный пользователь ПК, Microsoft Office
• аналитический склад ума
• стрессоустойчивость
• командность
• самостоятельность и внимание к деталям.

Условия

• квартальную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
• возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
• уникальную систему онлайн-обучения Сбера для карьерного развития и роста
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• график работы 5/2
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.