Обязанности:
- Оказание технической поддержки пользователям и их консультирование по вопросам использования ПО и оборудования
- Анализ и диагностика сложных технических проблем, которые не могут быть решены специалистами 1-й линии технической поддержки
- Использование и ведение базы знаний, написание инструкций и ТЗ
- Взаимодействие с поставщиками, производителями оборудования или ПО для устранения проблем в их работе
- Среднее профессиональное образование, высшее. Специализированные курсы как плюс.
- Владение грамотной русской речью и письмом, коммуникабельность, доброжелательность
- Способность анализировать сложные технические проблемы и разрабатывать эффективные решения
- Опыт написания пользовательских инструкций и ТЗ
- Опыт использования: MS Active Directory, HelpDesk/ServiceDesk систем, MS MECM (MS Configuration Manager SCCM), центр управления MS Exchange
- Понимание функционирования: Firewall, VPN, DNS, TCP/IP сетей передачи данных
- Опыт установки, настройки и администрирования ОС Windows, умение обслуживать оргтехнику
- Инициативность, коммуникабельность, работа в команде, целеустремленность
-
График работы: 5/2 ОФИС
-
Место работы: г. Москва, г. Щербинка, ул. Первомайская, вл. 6.
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
-
ДМС.
- Система адаптации и наставничества для новых сотрудников.
- Корпоративная парковка и специальная парковка для велосипедистов.
- Кафе и столовая на территории предприятия.
-
Перспективы карьерного роста и профессионального развития.
-
Комфортные условия труда и дружелюбная атмосфера в коллективе.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Щербинка, Первомайская улица, 6с1
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Подольске (Московская область)