входящие и исходящие звонки;

обработка обращений с сайта и электронной почты, поддержка он-лайн чата;

консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;

оформление заказов по телефону, как при входящих звонках, так и при исходящих (телемаркетинг);

прием и фиксация претензий и маршрутизация их на 2-ю линию контакт-центра.

образование не ниже среднего специального;

опыт работы с клиентами приветствуется;

обязательно знание парфюмерно-косметической продукции и желание развиваться в сфере красоты;

грамотная речь;

грамотная речь, активность, способность быстро понять/ принять информацию от клиента и оказать необходимую услугу;

опытный пользователь ПК, MS Office;

личные качества: желание помогать людям, активность, способность быстро понять/ принять информацию о клиента и оказать необходимую услугу; клиентоориентированность,стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности.

официальное трудоустройство по ТК РФ, "белая" заработная плата. Бесплатное обучение, возможность карьерного роста;

график работы: сменный;

обеды за счет компании в столовой;

поездка в Париж раз в год за счет компании для проявивших себя сотрудников;

хороший коллектив;

место работы: офис на территории РЦ г. Подольск (Новая Москва).