Мы – онлайн-школа Тетрика. Помогаем малышам влиться в учёбу и подготовиться к поступлению в первый класс, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым выучить иностранный язык.

Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group.

Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! Поэтому в нашей школе ученики не знают, что такое «скучно», «заставляют», «должен», «плохо объясняют». Мы помогаем ребятам искренне полюбить учёбу и предмет, понять материал, а не бездумно зубрить и выполнять задания на автомате.

У нас в команде активные, интересные и веселые ребята! И мы вместе делаем одно очень важное дело: разбиваем стереотип, что учёба – это скучная зубрёжка. Приглашаем заниматься этим вместе с нами!

В связи с активным ростом ищем себе в команду Специалиста входящей линии поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка преподавателей и учеников школы (приём и обработка входящих звонков).
• Консультирование преподавателей и учеников по текущим вопросам, например: расписание занятий, перенос/отмена занятий, обращения по проблемам входа на онлайн платформу, переадресация обращений ответственным специалистам.
• Консультация по продукту, например консультирование учеников желающих обучаться в нашей онлайн школе.
• Работа в amocrm, omnidesk.
• Количество входящих обращений в голосе в смену от 40 до 60 звонков, должна быть готовность общаться в голосе.

У тебя всё получится, если ты:

• Грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно.

• Быстро и легко обучаешься.

• Умеешь планировать свое рабочее время.

• Уверенно пользуешься компьютером.

• Имеешь опыт работы в службе поддержки или call-центре от 3-х месяцев.

Для удаленной работы потребуется:

• Быстрый и стабильный интернет.

• Наличие компьютера / ноутбука.

• Гарнитура.

• Возможность организовать тишину во время рабочего времени.

Что мы предлагаем:

• Сотрудничаем с самозанятыми.

• Удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами.

• Стабильный доход от 27 000 до 30 000 руб. (фиксированная часть + бонусы в зависимости от твоих результатов).

• График на выбор: 5/2 (неполная занятость с 16:00 до 21:00 по мск, выходные.: суб. и воскр.) или 2/2 (с 9:00 до 21:00 по мск).

• Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы!

• Возможность быстрого роста (все зависит от тебя, конечно же).

• Обучение, поддержка руководителя группы и наставника.

• Молодой и дружный коллектив.

• Также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!